よくある質問
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Air Backのアップデート画面で操作ができなくなった場合
Air Backのアップデートが当たった際に、ライセンス認証完了ダイアログが他の画面に隠れてしまう場合がございます。 その場合は以下の操作をお願いします ー 対応方法 ー 問題を改善したインストーラ―はこちらからダウンロ …
アップデートについて
アップデートは「自動アップデート」と「手動アップデート」の２つの方法でアップデートできます。 自動アップデート 自動アップデートはAir Backが起動したタイミングで行われます。 サービスを利用している期間中でインター …
Air Back 2から Air Back（Standard / Cloud / Premium） への切り替え手順【for PC/Server 共通】
この操作は、 Air Back 2（Plusシリーズを除く） から Air Back （Standard / Cloud /Premium） にご契約を変更されたユーザー様向けの切り替え手順です。 切り替え後にコンピュー …
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バックアップ速度を変更すると何が変わりますか？
Air Back がバックアップを高速に取るとPC全体の処理が重くなります。 Air Back はバックアップ処理を度々停止させ、OSや他アプリの処理が実行できるようにしています。 この停止処理が少ない( Air Bac …
Plus製品(AirBack Plus for PC / Server) のバックアップ設定について教えてください。
Plus for PC または Plus for Server の初回バックアップ設定は、クラウドバックアップ設定とローカルバックアップ設定をそれぞれ設定できます。 クラウドまたはローカルどちらかの設定のみでも運用可能で …
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リストア手順を教えてください。
Air Back からのリストア Air Back 未インストール環境からのリストア Air Back からのリストア 1, ［リストア］をクリックするとリストアツールが起動します。 2, バックアップ先リストからバック …
Outlookのデータをリストアする方法を教えて下さい。
パターン1：Air Backからリストアしたデータをインポートする パターン2：Outlookのデータ保存場所を直接置き換える（上級者向け）
バックアップ先容量が少なくなってきました。どうすればいいですか？
バックアップ先の空き容量が少なくなってきた時は、設定を見直して不要なデータを削除することが有効です。 例えば、バックアップ元のa.txtが削除された時、バックアップ先からは削除しない設定だといつまでも残り続けますので容量 …
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